Über die Chemie von digitalen menschlichen Beziehungen
Das ganze Thema Social Media hat doch etwas mit Chemie zu tun. Konkret: der Beziehungschemie. Rick Liebing hat dieses Thema aufgegriffen und in einem Periodensystem (der ein oder andere erinnert sich vielleicht noch an den Chemieunterricht in der Schule) dargestellt. Nun, für alle die Chemie bisher blöde fanden, könnte sich das heute schlagartig ändern. Dieses Periodensystem ist nicht nur sehr inspirierend, sondern sollte auch als Anleitung für die tägliche Arbeit verstanden werden. Mich hat es zum Nachdenken gebracht, wie Marken derzeit das Thema Social Media aufgreifen. Mal ehrlich: Nicht für jedes Unternehmen und jede Marke eignet sich die gesamte Klaviatur (sorry: Periodensystem). Wir als Agentur sollten den richtigen Mix für unsere Kunden finden. Das System hilft uns dabei.
PS: Die Legende gibt es im Originaleintrag.
[via flickr.com - thanks to Rick Liebing ... you had an fantastic idea! - original post on eyecube]
AHEAD of TIME veröffentlicht Corporate Social Map für die Marke LUMIX von PANASONIC
Seit geraumer Zeit beschäftigen wir uns mit Methoden, wie wir die Fußspuren eines Unternehmens im Internet und insbesondere in Social Media Networks dokumentieren und für Kommunikation nutzbar machen können. Hinkelstein aus Unternehmenssicht ist dabei oft, dass nur ein (bisher) geringer Teil des digitalen Images vom Unternehmen selber beeinflusst werden konnte. Denn sowohl gute als (vor allem) negative Erfahrungen mit einer Marke werden von den Verwendern selber in Foren, Blogs und Netzwerke eingetragen … selten ohne Aufforderung und vorgegebene Inhalte der Marken.
Veröffentlichte Statements, Meinungen und individuelle Sichtweisen und Produkterfahrungen zu dokumentieren, daraus ein veritables und operativ nutzbares Bild der Marke zu skizzieren und auch noch Empfehlungen für die Zukunft abzuleiten ist u. a. der Anspruch der AHEAD of TIME Gmbh. Sie hat zusammen mit Panasonic einen Social Map Analyse entwickelt, die nicht nur der digitalen Standortbestimmung der Marke LUMIX, sondern auch deren (Aus-)Richtung für die Zukunft dienen soll.
Eine Definition gibt es auch schon: Eine “Social Map” ist eine übersichtliche visuelle Darstellung der digitalen Identität. Eine “Social Map” zeigt auf welchen Plattformen und in welcher Intensität eine Person, Marke oder ein Produkt in den digitalen Medien vertreten ist. Bestenfalls wird die Markenpräsenz im Web 2.0 jedoch lediglich illustriert und dokumentiert den Status quo der Reputation. Da überzeugen mich Tools wie Radian6 oder Presidential Watch 08 (siehe Eintrag weiter unten) noch mehr, da sie unmittelbar live sind und realtime analysis in realtime planning verwandeln.
Brandtags?!
Der Gedanke: “Die Grundidee dieser Seite besteht darin, dass Marken ausschließlich in den Köpfen der Menschen existieren. Und daher ist eine Marke genau das, was die Menschen sagen, dass sie ist.”
Das Projekt Brandtags sammelt und erforscht was Konsumenten über Marken denken.
Man geht auf die Seite, bekommt eine Marke angezeigt und kann direkt eingeben, was einem spontan dazu einfällt. Anschließend kann man sehen, was die Menge der Nutzer bereits an Begriffen eingegeben hat – die häufigsten Begriffe sind, klassische Tagcloud, sehr groß geschrieben.
via ConnectedMarketing.de via Kosmar
